Vi byter videosystem

Familjeläkarna Mitt kommer att byta videolösning både i Sidsjö och i Fränsta. Bytet har påbörjats i januari 2024 och beräknas klart 15/2 2024. VårdOnline blir VårdOnline Flex

Det är mycket som är nytt och som alltid när man lär sig något nytt kan det gå lite långsammare i början! Vi ber därför om din förståelse för att vi kan ta lite längre tid än normalt att hjälpa dig, och vi ber om ursäkt på förhand om så är fallet.

Mer information kommer om hur du går tillväga för att boka digitala vårdbesök.

Nytt videosystem är en del av en spännande digital förändringsresa vi genomför för att säkerställa bättre verktyg för våra medarbetare, så att de har de bästa förutsättningarna att ge riktigt god service till våra patienter.

Eventuell påverkan för dig som patient vid övergången:

  • Du kan uppleva något fördröjda handläggningstider under tiden för bytet. Vi jobbar så snabbt vi kan för att hjälpa er!
  • Bokningssystemet kommer att fungera lite annorlunda.
  • Formulär och bilder kommer att skickas över 1177.se så viktigt att ni även loggat in där så ni kan ta emot ärenden.
  • Ni som använt vårt gamla system, VårdOnline kommer att se en ändring i layouten.